Nockenschalter der Serie 10
Garantiebedingungen für 10 Jahre
Gültig ab:1. September 2026
Garantiegeber: SEZ – HOLDING s.r.o., Hornádska 1, 053 42 Krompachy, Slowakische Republik, Identifikationsnummer: 44519044 („SEZ“)
1. Umfang der Gewährleistung
SEZ gewährt eine 10-jährige Garantie auf SEZ-Nockenschalter, die zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich mit der Bezeichnung „Serie 10“ gekennzeichnet sind.
2. Gewährleistungsfrist
Die Garantie gilt für die Nockenschalter der Serie 10, sofern diese ordnungsgemäß installiert und für den vorgesehenen Verwendungszweck eingesetzt werden.
Die Garantiezeit für Nockenschalter der Serie 10 beträgt 10 Jahre und beginnt bei von SEZ in Betrieb genommenen Nockenschaltern mit dem Datum der ersten Inbetriebnahme. Für alle anderen Nockenschalter der Serie 10 beginnt die Garantiezeit mit dem Datum des Kaufs durch den Kunden bei SEZ, einem autorisierten Vertriebspartner oder einem autorisierten Händler.
Für die von SEZ in Betrieb genommenen Nockenschalter der Serie 10 ist das Datum der ersten Inbetriebnahme in den Inbetriebnahmeprotokollen von SEZ dokumentiert.
Kann der Kunde die Inbetriebnahmedokumente nicht vorlegen, so wird das Datum der ersten Inbetriebnahme anhand der Inbetriebnahmeunterlagen von SEZ ermittelt.
3. Gewährleistungsumfang
SEZ garantiert, dass die unter diese Garantie fallenden Nockenschalter der Serie 10 frei sind von:
- Materialfehler;
- Verarbeitungsfehler; und
- vorzeitiger mechanischer Verschleiß,
vorausgesetzt, das Produkt wurde ordnungsgemäß ausgewählt, installiert, betrieben und gewartet, und zwar gemäß seinem Verwendungszweck, der geltenden technischen Dokumentation von SEZ und den für das Produkt festgelegten Bedingungen.
4. Korrekte Installation und Betrieb
Damit die Garantie gilt, muss der Nockenschalter ordnungsgemäß installiert und angeschlossen sein:
- gemäß den geltenden SEZ-Montageanleitungen und technischen Unterlagen; und
- durch eine entsprechend qualifizierte Person, sofern dies aufgrund geltender Vorschriften oder der Art der Anlage erforderlich ist.
Das Produkt muss innerhalb der vorgegebenen elektrischen, mechanischen und umgebungsbezogenen Parameter betrieben und für den vorgesehenen Verwendungszweck eingesetzt werden.
5. Eins-zu-eins-Ersatz
Sollte SEZ bestätigen, dass bei einem Cam-Schalter der Serie 10 während der Garantiezeit ein unter die Garantie fallender Defekt oder vorzeitiger mechanischer Verschleiß aufgetreten ist, wird SEZ einenErsatz im Verhältnis 1:1 bereitstellen.
Das defekte Produkt wird ersetzt durch:
- derselbe Produkttyp; oder
- falls das Originalprodukt nicht mehr hergestellt wird oder aus anderen Gründen nicht erhältlich ist, ein technisch gleichwertiges SEZ-Produkt.
Die Auswahl eines technisch gleichwertigen Ersatzprodukts erfolgt durch SEZ auf der Grundlage der technischen Anforderungen und des Verwendungszwecks des Originalprodukts.
6. Kostenloser Austausch
Wird ein Gewährleistungsanspruch von SEZ als unter diese Gewährleistung fallend bestätigt, stellt SEZ den Ersatz-Kippschalter sowie den Transport des Ersatzprodukts zum vereinbarten Lieferort für den Kunden kostenlos zur Verfügung.
Die Kosten für den Ausbau des defekten Nockenschalters, den Einbau des Ersatzprodukts, die Inbetriebnahme, die Arbeitskosten und sonstige damit verbundene Leistungen sind nicht in der Garantie enthalten, sofern nicht anderweitig schriftlich von SEZ vereinbart.
Die genauen Abläufe und die Koordination des Austauschs werden zwischen SEZ und dem Kunden, dem autorisierten Händler oder dem autorisierten Verkäufer, der den Garantieanspruch bearbeitet, vereinbart.
7. Verfahren zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen
Ein Gewährleistungsanspruch kann geltend gemacht werden:
- direkt an die Sonderwirtschaftszone;
- über einen autorisierten Händler; oder
- über einen autorisierten Händler, bei dem das Produkt erworben wurde.
Der Antragsteller muss SEZ ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, damit das Unternehmen das Produkt identifizieren und den Garantieanspruch prüfen kann.
Der Antrag sollte, sofern verfügbar, Folgendes enthalten:
- Produktbezeichnung und -typ;
- Produktkennzeichnung oder Seriennummer;
- Inbetriebnahmeunterlagen der SEZ;
- Anwendungs- und Betriebsbedingungen;
- Beschreibung des Defekts oder des festgestellten Verschleißes;
- Kaufbeleg oder andere Unterlagen, aus denen die Gewährleistungsfrist hervorgeht; und
- Fotos, Testergebnisse oder sonstige Informationen, die von SEZ in angemessener Weise angefordert werden.
SEZ behält sich vor, den defekten Nockenschalter zur Überprüfung bereitzustellen oder zur technischen Begutachtung zurückzusenden.
8. Prüfung des Gewährleistungsanspruchs
SEZ wird den gemeldeten Mangel oder den vorzeitigen mechanischen Verschleiß prüfen und dem Antragsteller seine Entscheidung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt aller Informationen und Unterlagen mitteilen, die zur Beurteilung des Anspruchs angemessen erforderlich sind.
Falls die SEZ zusätzliche Informationen oder Unterlagen vom Antragsteller benötigt, beginnt die 30-Tage-Frist mit dem Eingang dieser Informationen oder Unterlagen.
Ein Gewährleistungsanspruch besteht, wenn der Defekt auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler oder auf vorzeitigen mechanischen Verschleiß zurückzuführen ist und die Bedingungen dieser Gewährleistungsbedingungen erfüllt sind.
SEZ behält sich vor, vor der Bestätigung des Gewährleistungsanspruchs eine technische Überprüfung oder Tests durchzuführen.
Falls der gemeldete Defekt nicht unter diese Garantie fällt, wird SEZ den Antragsteller über den Grund informieren.
9. Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für Mängel, Schäden oder Ausfälle, die zurückzuführen sind auf:
- fehlerhafte Installation oder Verkabelung;
- Installation entgegen den technischen Unterlagen der SEZ;
- Installation durch eine nicht qualifizierte Person, wenn die geltenden Vorschriften eine Installation durch eine qualifizierte Person vorschreiben;
- falsche Produktauswahl oder Verwendung außerhalb des vorgesehenen Anwendungsbereichs;
- Betrieb außerhalb der vorgegebenen elektrischen, mechanischen oder umgebungsbezogenen Parameter;
- Schäden, die durch Überlastung, Kurzschlüsse oder andere Betriebsbedingungen entstehen, die über die Produktspezifikationen oder die angegebenen Belastungsgrenzen des Produkts hinausgehen;
- mechanische Beschädigungen, Stöße, übermäßige Krafteinwirkung oder unsachgemäße Handhabung;
- unsachgemäße Lagerung oder Beförderung, die den von SEZ festgelegten Lagerungs- oder Beförderungsbedingungen widerspricht;
- unbefugte Änderungen, Umbauten oder Reparaturen;
- Verwendung des Produkts entgegen den Anweisungen von SEZ oder der technischen Dokumentation;
- Schäden, die durch externe Geräte, angeschlossene Systeme oder andere Komponenten verursacht wurden;
- abnormale Umgebungsbedingungen, die außerhalb der Produktspezifikation liegen;
- sonstige Umstände, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler oder vorzeitigen mechanischen Verschleiß zurückzuführen sind.
Im Sinne dieser Garantiebedingungen bezeichnet „vorzeitiger mechanischer Verschleiß“ einen mechanischen Verschleiß, der wesentlich früher eintritt als die von SEZ für das jeweilige Produkt angegebene erwartete Lebensdauer oder Anzahl der Betriebszyklen.
Normale Abnutzungserscheinungen, die keinen vorzeitigen mechanischen Verschleiß darstellen, fallen nicht unter diese Garantie.
10. Ersatzprodukt und Gewährleistungsfrist
Das im Rahmen dieser Garantie gelieferte Ersatzprodukt ersetzt das defekte Produkt und führt nicht automatisch zu einem Neubeginn der ursprünglichen 10-jährigen Garantiezeit. Das Ersatzprodukt unterliegt der Garantie bis zum Ablauf der für das defekte Produkt geltenden Garantiezeit.
11. Keine Einschränkung zwingender Rechte
Diese Garantie ist eine freiwillige Herstellergarantie, die SEZ zusätzlich zu den dem Kunden nach geltendem Recht zustehenden gesetzlichen Ansprüchen und Rechtsbehelfen gewährt.Keine Bestimmung dieser Garantiebedingungen schließt Rechte aus oder schränkt diese ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
12. Anwendbares Recht
Diese Garantiebedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik und sind entsprechend auszulegen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
13. Schlussbestimmungen
Die aktuelle Fassung dieser Garantiebedingungen gilt für Nockenschalter der Serie 10, die am oder nach dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens erworben wurden.
SEZ behält sich das Recht vor, diese Garantiebedingungen für zukünftige Käufe zu ändern.
Für ein bestimmtes Produkt gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen und anwendbaren Garantiebedingungen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.